全國人大代表李莉，她是一個殘疾人，疫情來臨時，她主動申請要做一個社區志愿者，社區干部考慮到她的特殊情況，不同意，她就軟磨硬泡。

李莉說，面對疫情，每個人都在作出貢獻和犧牲，自己雖然是個殘疾人，也要貢獻一份力量。

全國人大代表李莉，是一名企業職工，同時也是湖北省黃石市的殘聯副主席。由于腿腳殘疾，李莉行動不便，疫情來襲時，她剛剛做了一個手術，正在家中休養。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：因為我年前從武漢這邊過來，過來以后，然后突然接到通知，我就必須要隔離14天。

雖然不能出門，但是李莉有什么事情，社區的服務人員隨叫隨到，需要什么生活物資，社區的志愿者都會及時給她送來。一天，一名給她送物資的志愿者深深觸動了她。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：那個時候是下午兩三點鐘，送來以后我就看著他撐著他的膝蓋，拼命地喘氣。那么冷的天他還在出汗。然后我就問他，我說你吃飯了沒有？他說我們顧不上吃飯，我們得趕緊把一批批的貨趕緊要送出去，不送的話下一批貨又來了。我說你志愿者是人手不夠還是怎么的？他說我們是這樣，工作量大，但是人手相對來說肯定還是有點緊張。

了解到這些情況，李莉就坐不住了。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：我說我也出去當志愿者，因為我知道社區的防御工作，還是有很多種方式，有的去送貨，有的可以量體溫，做記錄，還有的可以打電話，或者是做咨詢，回答一些問題等等。

李莉向社區干部提出了自己的想法，希望結束隔離之后，能為社區做點事，但是社區干部拒絕了她。

湖北省黃石市下陸區銅花社區黨委書記馬細群：她第一次跟我們提出來，我當時就跟她說真的不用，本來她自己的身體也不是很好，因為我們知道她在2019年年底的時候動了手術的，當時我們就拒絕了她，后來她用微信也跟我說了幾次，我也沒有同意。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：我說我自己身體我清楚，我說我頂不了一個人用，頂半個人用可不可以？再一個我說我去了以后，那么你就可以換一個健全人出來去送貨。

就這樣，李莉軟磨硬泡了兩天，社區終于答應了她的請求，考慮到她的身體情況，給她安排了一個打電話的工作，每天對社區上門服務的情況進行回訪，及時了解社區居民的需求。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：這是我們黃石市銅花社區大包保的名單，我們一共有3800多戶所有住戶的電話，9個網格的全部都裝訂在一起了。每個網格我就抽10個電話，每天都要打，每個人都要打，最少是打三四個小時，多則更多。

隨著疫情防控形勢向好，李莉也參與到了測量體溫、信息統計、防控宣傳等志愿活動當中。為了鼓舞社區居民團結一心抗擊疫情，做過聲樂老師的李莉就改編演唱了一首《社區抗“疫”之歌》，由當地媒體制作成了視頻作品，在朋友圈進行宣傳。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：想把我們社區工作人員、志愿者以及包辦人員，他們的工作狀態，這個工作形式我想通過一個歌曲表達出來，然后讓大家傳唱。提升一下士氣，然后就增強信心。

作為一名全國人大代表，兩會期間，李莉結合自己在參與社區服務過程中的調研，就提高醫護人員待遇、完善社區服務體系等方面的工作，都提出了自己的建議。

全國人大代表、黃石市殘聯副主席李莉：提升社區的服務質量，完善它的服務功能。不管是社區的工作服務，還是衛生服務，都能有一個大的升級。

（總臺央視記者 吳俊）